ПОКАНА за среща

за представяне на резултатите от проведената практика/ мобилност в Шотландия по Проект № 2010-1-BG1-LEO02-03322 „Практика за иновативно управление на културно-историческото наследство”, изпълняван от РТА «Стара планина»

УВАЖАЕМИ ГОСПОЖИ И ГОСПОДА,

От м. февруари 2011 г. Регионална туристическа асоциация «Стара планина» изпълнява Проект 2010-1-BG1-LEO02-03322, финансиран от Секторна програма "Леонардо да Винчи" – Мобилност,  Програма «Учене през целия живот» на Европейския съюз.

Проектът е насочен към музейните специалисти и екскурзоводите в региона и има за основна цел да подпомогне повишаването на професионалната компетентност и уменията на специалистите за управление, промоция и интерпретация на културно - историческото наследство на региона.

Каним Ви на среща за представяне на резултатите от  проведената през м. юни т.г. двуседмична обучителна практика в Шотландия за 10 специалисти от музеи / културни институции и екскурзоводи от региона на 08.07.2011 г. (петък) от 11.00 часа в Залата на жирафите - Дом на хумора и сатирата в Габрово.

На срещата са поканени журналисти от местните и регионални медии, представители на музейните институции в региона и  общините - членове на РТА «Стара планина», Областна администрация – Габрово, както и  участниците в практиката.

Практиката бе проведена в периода 4 – 17 юни 2011 г. в Шотландия, Великобритания  Участниците посетиха повече от 20 шотландски музеи и институции за управление и опазване на наследството, обмениха опит и идеи с музейни специалисти и с представители на благотворителни тръстове, туристически атракции и паметници на културата със световно значение. Българските специалисти се срещнаха с екскурзоводи и доброволци, проучиха иновативните подходи на шотландските си колеги в опазването, консервацията, промоцията и маркетинга на обектите на наследството, създадоха нови и полезни контакти със сродни институции и в края на практиката получиха Европейски сертификат на участието си в мобилността Europass Мобилност.

Програмата на практиката бе подготвена и осъществена с подкрепата на приемащия шотландски партньор ARCH Heritage and Training, с който РТА поддържа от 5 години взаимоотношения при реализацията на подобни обмени в България.

Молим Ви да потвърдите присъствието си на срещата до четвъртък, 07.07.2011 ч. на телефон 066/ 809 161 или на е-мейла на РТА «Стара планина»

Добавете надпис

КОНКУРС „ЗНАК ЗА КАЧЕСТВО НА ТУРИСТИЧЕСКИТЕ ОБЕКТИ”

И ОПРЕДЕЛЯНЕ НА НАЙ- ДОБРИТЕ ХОТЕЛИ, РЕСТОРАНТИ, КЪЩИ И МУЗЕИ

В РЕГИОН ЦЕНТРАЛНА СТАРА ПЛАНИНА

За девета поредна година стартира единствения в страната регионален конкурс „Знак за качество на туристическите услуги”, организиран от Регионална туристическа асоциация (РТА) „Стара планина”.  Той определя  Най – добрите в туристическия бранш в регион Централна Стара планина за текущата година.

От началото на 2002 г. този конкурс има  за цел  повишаването на качеството на туристическите услуги в региона и стимулиране конкурентноспособността на регионалния продукт. Знакът за качество на РТА „Стара планина” е запазена марка и носи престиж на всеки туристически обект пред туроператорите, предлагащи региона и пред туристите, избрали да посетят Централна Стара планина. Днес Знакът за качество вече се е превърнал в гаранция за професионално и коректно обслужване и грижа за клиента. Наградите за високо качество, раздавани на тържествена церемония в края на всяка година, са гордост и самочувствие за добре свършена работа.

Доброволното сертифициране на туристически обекти отдавна е наложена практика в почти всички туристически държави. Ето защо през 2010 г.  Министерство на икономиката, енергетиката и туризма стартира Проект “Стимулиране на качеството и устойчивото развитие на туристическите предприятия” по схема за предоставяне на безвъзмездна финансова помощ BG161PO001/3.3-01/2008 “Подкрепа за ефективен национален маркетинг на туристическия продукт и подобряване на информационното обслужване” .

Конкретната цел на проекта е насърчаване на качеството и устойчивото развитие на туристическите предприятия, по-специално:

-          Система за доброволно сертифициране на качеството  на туристическите услуги, включваща изисквания за качество и национален знак за качество;

-          Система от критерии за оценка на устойчивото развитие на туристическите предприятия и доброволно сертифициране на устойчивото развитие на туристиските предприятия;

-          Възможности за сравнение (benchmarking) с подобни предприятия в България и други европейски страни.

На специална пресконференция през м. декември РТА „Стара планина” бе поканена да представи  опита си в процесите на доброволно сертифициране на качеството, с което бе  онагледена пред присъстващите единствената засега работеща добра практика от България.

От 2008 година неизменен партньор в отразяването на втората част от конкурса е туристическият портал „Насам Натам”  www.nasamnatam.com с чиято подкрепа сe връчва наградата  „Най-активно представяне в интернет пространството”.

Тази година всеки участник в конкурса ще получи промо код за реклама в туристически портал NasamNatam.com на стойност 50 лв.

Конкурсът се състои от две фази. Първата е свързана с проучване и оценка на качеството във всички подали заявление обекти по два метода – чрез анкетни карти и с посещения на тайни клиенти. Финал на този етап е връчване на Знаците за качество на туристическия продукт на всички, покрили критериите на РТА (Критериите са специално разработени от организацията, като се обновяват и допълват почти всяка година; задължително се изпращат на кандидатите заедно с Поканата и Заявлението). Участниците, получили Знак за качество,  участват в следващия етап – избиране и награждаване на  Най-добрите туристически обекти за годината в различните категории. И двата етапа завършват със специални церемонии, на които присъстват колеги, туроператори, журналисти  и други гости.

Качеството и разнообразието на предлаганите туристически услуги определят избора на дестинацията. Добрата грижа за госта създава лоялни клиенти. С разработването на критериите за оценка, организацията и провеждането на тези конкурси ние даваме възможност да се разбере дали гостите се превръщат в лоялни клиенти или остават само инцидентни посетители.

Участието в конкурсите  носи евтина и ефективна реклама, както и информация за евентуални пропуски и слабости в предлагането. Обектите, спечелили Знак за качество са предпочитани от българските туроператори, работещи в региона. РТА „Стара планина” е организацията, от която търсят авторитетна информация местни, регионални и национални специализирани медии и журналисти.

За участие в двата конкурса се попълва и изпраща Заявление за участие. Таксата е в зависимост от вида на кандидатстващия обект. 

Желаещите да получат покана за участие -  моля пишете или се обадете на РТА „Стара планина – гр. Габрово - 5300, ул. „Опълченска” 9, ет.2  тел/факс: 066/ 80 91 61, електронна поща :info@staraplanina.org

ОБЯВЛЕНИЕ

ЗА ОБЩО СЪБРАНИЕ

Управителният съвет на Регионална туристическа асоциация (РТА) „Стара планина” със седалище в гр. Габрово, ул. „Опълченска” № 9

на основание чл.26, ал. 2 и 3 от ЗЮЛНЦ свиква редовно годишно Общо събрание на 26.05.2011 г. (четвъртък) от 14.00 часа в зала „Габрово” на хотел „Балкан” – гр. Габрово, ул. „Емануил Манолов” № 14 при следния

Дневен ред:

1.      Отчет на Управителния съвет (УС) на РТА „Стара планина” за дейността през 2010 г.

2.      Финансов отчет  на Управителния за 2010 г.

3.      Приемане на Оперативен план и Бюджет на РТА „Стара планина” за 2011 г.

4.      Разни

Ако в определения час не се явят 2/3 от имащите право на глас членове, на основание чл. 27 от ЗЮЛНЦ събранието се отлага с един час и се провежда на същото място и при същия дневен ред без необходимия кворум.

Материалите за Общото събрание са на разположение в офиса на РТА „Стара планина” в Габрово, ул. „Опълченска” № 9, ет. 2 всеки работен ден от 09,00 до 18,00 часа 

ПОКАНА

За кандидатстване в конкурс за участие в обмен по проект

2010-1-BG1-LEO01-03322 „Практика за иновативно управление на културно-историческото наследство”, 

“Practice for Innovative Management of Cultural and Historical Heritage” (PIMCHH)

изпълняван от РТА «Стара планина»

Шотландия, Великобритания - м. юни 2011 г.

УВАЖАЕМИ ГОСПОЖИ И ГОСПОДА,

От м. февруари 2011 г. Регионална туристическа асоциация «Стара планина» започна реализацията на проект 2010-1-BG1-LEO01-03322, финансиран по програма «Учене през целия живот», Секторна програма "Леонардо да Винчи" – Мобилност.

Проектът е с продължителност 12 месеца с основен акцент върху организирането и провеждането на двуседмична обучителна практика в Шотландия за 10 специалисти от музеи / културни институции и екскурзоводи от региона. Практиката ще се проведе в периода 05 – 19 юни 2011 г.

Участниците ще посетят няколко шотландски музея, ще общуват със специалисти от благотворителни тръстове, туристически атракции и защитени територии; ще обменят опит с професионални екскурзоводи, ще имат среща за оценка на практиката и за сертифициране на участието в мобилността чрез получаване на документ Europass .

Програмата е подготвена в сътрудничество с приемащия шотландски партньор ARCH Heritage and Training и е съобразена с конкретните нужди на потенциалните ползватели.

Кандидатурите за участие в практиката ще бъдат селекционирани от екип, съставен от представители на РТА „Стара планина”, на музеите от региона, специалисти по култура  и туризъм от общините – членове на РТА „Стара планина” и външен експерт.

Критериите, по които ще се оценява целесъобразността на всяка кандидатура са изготвени с помощта на експерти по интерпретация на културно – историческото наследство и по туризъм и са одобрени от Управителния съвет на РТА «Стара планина».

Те са публикувани на сайта на РТА «Стара планина» на адрес: www.staraplanina.org

Критериите за подбор включват:

1. Добро владеене на английски език; Ползването и на друг западен език е предимство за кандидатите
2. Познаване на принципите и целите на програмата «Учене през целия живот»
3. Да имат готовност за споделяне на опита от практиката по време на работни срещи след завръщането си. Готовността се декларира писмено при подаването на документите за кандидатстване.
4. Да са представители на институция от региона, работеща в сферата на културно-историческото наследство, екскурзовод или интерпретатор с минимум 2 г. опит на тази позиция
5. Познаване на дейността на РТА «Стара планина»
6. Участие в дейностите и проектите, реализирани от РТА «Стара планина»
7. Добро физическо и здравословно състояние, позволяващо да участват активно в подготвителната фаза на мобилността и в същинската практика
8. Декларирана ангажираност и готовност за включване в предварителната езикова и културна подготовка на мобилността
9. Готовност на работодателя да осигури на кандидата отпуск (или друг начин за освобождаване от служебни ангажименти) по време на срещите за предварителна подготовка и в периода на мобилността в Шотландия

Кандидатстването за участие в конкурса се осъществява чрез изпращане по електронна или обикновена поща на следните документи:

1. Заявление от името на кандидата (на български и английски език), че желае да участва в конкурса за подбор на участници в проекта за мобилност (свободен текст)
2. CV европейски формат (български и английски език) с изчерпателна информация за професионалния опит на кандидата, свързан с целите на проекта.
3. Мотивационно писмо на български и английски език, с което кандидатите обясняват желанието си за участие в практиката в Шотландия, разбирането им за целта на практиката и как виждат своя принос в налагане на нови стандарти за интерпретация на културно – историческото наследство след завръщането от практиката.
4. Документ от институцията – работодател за позицията и трудовия стаж по специалността на кандидата. При невъзможност за доказване на такъв стаж от една институция кандидатите могат да представят копие от трудова книжка.
5. Служебна бележка от работодателя, че се ангажира да осигери на кандидата възможност за отсъствие от работа в периода на практиката в Шотландия и за участие в срещите за предварителна подготовка

Крайният срок за получаване на документите за участие в конкурса в офиса на РТА «Стара планина» в Габрово, ул. «Опълченска» № 9, ет. 2 е 02.03.2011 г. (сряда)

Можете да ползвате и e-mail: office@staraplanina.org  info@staraplanina.org

Успешните кандидатури ще бъдат прегледани от специално сформирана комисия с участието на експерти от сектори „Туризъм” и „Култура” в общинските администрации от региона, представител на РТА  и външен експерт.

След селектирането по документи комисията ще поканени на събеседване кандидатите за оценка на езиковото ниво и професионалната им компетентност.

Одобрените кандидати ще бъдат информирани от РТА веднага след събеседването.

След определянето на участниците в мобилността ще бъдат организирани 2 информационно – обучителни срещи както следва:

1.   Среща за предварителна информация по организацията и провеждането на обучителната практика

·     Представане програмата на практиката в Шотландия

·    Попълване на въпросници за индивидуалните очаквания на ползвателите, свързани с провеждането на практиката и включените в нея срещи и теми. Информацията от въпросниците ще бъде изпратена на шотландския партньор за оптимизиране на подготвената програма

·    Представяне на общите и специфични условия за участие в проекти, финансирани от програма «Леонардо да Винчи» на ЕС и подписване на Договори с всеки от одобрените участници

·    Подписване на индивидуални декларации за готовност за споделяне на опита от практиката по време на работни срещи и други събития след завръщането.

2.   Тридневно езиково обучение по специфични професионални теми, свързани с предстоящото провеждане на практиката в шотландски институции на културно – историческото и природното наследство. Обучението обхваща общо 30 учебни часа и ще се проведе в Габрово – седалище на РТА «Стара планина». На това обучение ще бъде направена и кратка културна подготовка на одобрените участници, обхващаща запознаване с организацията – домакин в Шотландия и със страната – домакин (кратък преглед на историята, спецификите на бита и нравите, традициите и информация за развитието на туризма).

На тази среща участниците ще бъдат поканени да декларират писмено, че ще се съобразяват с общите правила на поведение на групата по време на престоя в Шотландия, които ще бъдат коментирани по време на обучението.

В края на срещата участниците ще получат окончателната програма на практиката в Шотландия и ще бъдат запознати с детайлите по пътуването на групата. Ще бъде представена и информация за отчетността, свързана с изпълнениета на проекта на РТА «Стара планина»

За допълнителни въпроси и информация, свързани с конкурса и проекта за мобилност сме на ваше разположение на телефони: 066/ 807 137; 809 191

На всички кандидати желаем успех и очакваме с нетърпение документите!

ДЕВЕТИ ГОДИШНИ НАГРАДИ ЗА КАЧЕСТВО НА ТУРИСТИЧЕСКИТЕ УСЛУГИ В РЕГИОН 
ЦЕНТРАЛНА СТАРА ПЛАНИНА

На 26.11.2010 г. на тържествена церемония в ресторанта на хотел „Зорница”- гр. Казанлък  РЕГИОНАЛНАта ТУРИСТИЧЕСКА АСОЦИаЦИЯ (РТА) „Стара  планина” за девети пореден път връчи годишните си награди на най – добрите туристически обекти в регион Централна Стара планина през 2010 г.

За пореден път РТА „Стара планина” отличи туристически обекти, постигнали най – високо ниво на качество на услугите през годината.

От 2002 г. с този ежегоден конкурс РТА „Стара планина” си постави целта  да стимулира повишаването на качеството на туристическите услуги в региона и конкурентноспособността на регионалния продукт.

Доброволното сертифициране на качеството на услугите чрез Знака за качество е  гаранцията на РТА за професионално и коректно обслужване и грижа за клиента. Финалът на ежегодния конкурс е Церемонията по връчване на годишните награди на РТА „Стара  планина” на най – добрите туристически обекти в региона.  Статуетките се изработват от ученици в Средното художествено училище в Трявна.

По традиция и тази година на церемонията присъстваха участниците в конкурса за качество на туристическите услуги, представители на общините – членове на Асоциацията,  хотелиери и ресторантьори от региона и разбира се, журналисти от регионалните и национални медии.

Официални гости на церемонията бяха Кметът на община Казанлък г-н Стефан Дамянов, Кметът на община Павел баня г-н Станимир Радевски,  Кметът на община Горна Оряховица г-н Йордан Михтиев, Зам.-кметовете на община Севлиево г-жа Полина Косева и г-жа Ценка Йонкова и Зам.-кметът на община Павел Баня г-жа Йордана Енева.

Тържеството уважиха с присъствието си Председателят на Българската хотелиерска и ресторантьорска асоциация  (БХРА) г-н Благой Рагин и г-н Дончо Таневски – Председател на Асоциацията на хотелиерите и ресторантьорите в Република Македония.

Поздравителни адреси към участниците в церемонията за годишните награди на РТА „Стара планина”, както и във връзка с четиринадесетата годишнина на Асоциацията изпратиха г-н Трайчо Трайков, Министър на икономиката, енергетиката и туризма, г-н Иво Маринов, Зам.-министър на икономиката, енергетиката и туризма.

Годишни награди на РТА „Стара планина” за 2010 г.:

І. СТАТУЕТКА И ГРАМОТА ЗА:

НАЙ – ДОБЪР ГРАДСКИ ХОТЕЛ’ 2010 г.

 в регион Централна Стара планина

хотел „Севлиево Плаза”  - гр. Севлиево

НАЙ – ДОБЪР ВАКАНЦИОНЕН ХОТЕЛ’ 2010 г.

в регион Централна Стара планина

ГАРДЪН –ХОТЕЛ „СВ. ЕКАТЕРИНА" – с. РИБАРИЦА, общ. ТЕТЕВЕН

НАЙ – ДОБРА КЪЩА ЗА ГОСТИ’ 2010 г.

в регион Централна Стара планина

КЪЩА ЗА ГОСТИ „МИЛКАНА”  - гр. ГАБРОВО

НАЙ – ДОБЪР РЕСТОРАНТ’ 2010 г.

 в регион Централна Стара планина

РЕСТОРАНТ "ЗОРНИЦА" – гр. КАЗАНЛЪК

НАЙ – ДОБЪР МУЗЕЙ’ 2010 г.

 в регион Централна Стара планина

МУЗЕЙ ДОМ НА ХУМОРА И САТИРАТА – гр. ГАБРОВО

ТУРИСТИЧЕСКА АТРАКЦИЯ  № 1

в регион Централна Стара планина

ЕТНОГРАФСКИ КОМПЛЕКС "ДАМАСЦЕНА"

 с. СКОБЕЛЕВО, общ. ПАВЕЛ БАНЯ

ПРИНОС ЗА ПОПУЛЯРИЗИРАНЕТО  

НА РЕГИОН ЦЕНТРАЛНА СТАРА ПЛАНИНА

 BG INFO CHANNEL

II. СТАТУЕТКА И ГРАМОТА ЗА:

ТУРИСТИЧЕСКИ ПРЕДПРИЕМАЧ НА 2010 г.

в регион Централна Стара планина

МАРИЯН ТРИФОНОВ – собственик на ресторант „КАЙЗЕР”,

с. ОРЕШАК, общ. ТРОЯН

ТУРИСТИЧЕСКИ МЕНИДЖЪР НА 2010 г.

в регион Централна Стара планина

СТЕЛИЯН АТАНАСОВ –Комплексен управител на хотел „АРГО”

 с. РИБАРИЦА, общ. ТЕТЕВЕН

ТУРИСТИЧЕСКИ ОБЕКТ № 1

в регион Централна Стара планина‘ 2010 г.

КОМПЛЕКС „ПАЛАС”  - гр. КАЗАЛЪК

III. СПЕЦИАЛНА НАГРАДА

 съвместно с

Дирекция на Национален парк „Централен Балкан”

за

 ЗЕЛЕН ХОТЕЛ’ 2010

в регион Централна Стара планина

ХОТЕЛ „ФЕЯ” – с. ЧИФЛИК, общ.ТРОЯН

IV. СПЕЦИАЛНА НАГРАДА

 съвместно с туристическия сайт

„Насам – Натам”

за

НАЙ- УСПЕШНО ПРЕДСТАВЯНЕ В ИНТЕРНЕТ през 2010 г.

ВИЛА „КОЛОР” – с. ГОРНО ТРАПЕ, общ. ТРОЯН

V. ГрамотА на рта „Стара планина”

ХОТЕЛ, ПРЕДЛАГАЩ КОМПЛЕКСЕН И

РАЗНООБРАЗЕН ТУРИСТИЧЕСКИ ПРОДУКТ ’2010

ХОТЕЛ „МОМИНА КРЕПОСТ” – м. КСИЛИФОР, ВЕЛИКО ТЪРНОВО

СЕМЕЕН ХОТЕЛ - ЕТАЛОН ЗA ГОСТОПРИЕМСТВО И

ГРИЖА ЗА КЛИЕНТА’ 2010

Хотел „БИЛЕ”, с. БЕЛИ ОСЪМ, общ. Троян

Репортаж от церемонията може да видите тук 

http://www.youtube.com/watch?v=JMnQmD-1Q3M

Регионална туристическа борса "По пътя на слънцето"